
DEUTSCH
Kundendienst
Seite 124
• Informationen über Online- oder Vorortschulungen unter:
http://www.dialogic.com/training/default.htm
• einen Link zur Hard- und Software Dokumentation unter:
http://www.dialogic.com/manuals/default.htm
• technische Foren über verschiedene entwicklerspezifische Fragen unter:
http://www.dialogic.com/forums/category-view.asp
• Informationen zur Dialogic Kundendienstseite. Für weitere Informationen,
zum Kontaktieren des Kundendienstes, sehen Sie den folgenden Abschnitt.
Dialogic Kundendienst
Beachten Sie bei Problemen mit Ihrer Dialogic
®
Diva
®
Karte und der Software
die Vorschläge und Empfehlungen auf der Services & Support Internetseite,
bevor Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
Der Kundendienst benötigt von Ihnen ggf.:
• ein Debug-Trace. Für Windows-Betriebssystem sehen Sie die Dialogic
®
Diva
®
Diagnostics Online-Hilfe (DivaTrace.chm) auf Ihrer Dialogic
®
Diva
®
System Release WIN Software CD-ROM. Für Linux sehen Sie den Dialogic
®
Diva
®
System Release LIN Reference Guide.
• oder eine Kopie Ihrer aktiven Konfiguration, wenn Sie Ihre Diva Karte unter
Windows einsetzen. Sehen Sie dazu die Dialogic
®
Diva
®
Configuration
Manager Online-Hilfe (DSMain.chm).
Zur Kontaktaufnahme mit dem Dialogic Kundendienst sehen Sie
www.dialogic.com/support/contact
.
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